东郊到家是一款以推拿服务为核心的到家型O2O平台，面向有放松与调理需求的用户，提供更省心的预约与到门服务体验。

平台支持用户在下单前自由挑选技师。你可以查看技师的基本资料与从业信息，包括距离、头像展示、从业经验、当前状态以及用户评价等，确保匹配自己的偏好与需求；同时还能了解可选项目并完成下单与支付流程。

当你的订单生成并完成支付后，技师会第一时间联系你，沟通具体时间与服务安排，减少等待与沟通成本。

为提升使用安心感，平台设置“不满意可退款”的保障机制：在平台服务范围内，若对技师手法或服务态度不满意，经核查属实后，平台将按规则提供退款支持。