SMTOWN是SM娱乐官方追星软件，实时同步旗下EXO、NCT等全线艺人动态。软件支持应援棒连接、AR互动及正版卡片收集，为全球粉丝提供沉浸式应援体验。作为一站式娱乐信息软件，SMTOWN助您精准掌握爱豆行程与专辑动态，开启专业追星新模式。

SMTOWN怎么连接应援棒

1、打开SMTOWN app后，点击右上角应援棒图标

2、进入后选择你要参与的演出

3、接着输入参与演出的详细座位号

4、选择自己应援棒的版本

5、确认自己应援棒电池安装后，按两次应援棒电源键开启蓝牙模式并靠近手机进行连接

6、绑定后观察应援棒的颜色变化是否和手机上的画面一致

7、没问题后就绑定成功啦，同时app上也会显示已正常连接

SMTOWN软件功能

1、可以得到SM ENTERTAINMENT歌手和演员的各种专辑及其信息。

2、可以欣赏SM ENTERTAINMENT歌手和演员的MTV。

3、可以看到由SM ENTERTAINMENT提供的各种活动信息。

4、可以了解SM ENTERTAINMENT所属艺人的背景，日程以及画报形象。

SMTOWN软件特色

1、官方第一手：软件信息直连SM总部，所有回归计划、活动通知都在软件内权威发布，准确度利索放心。

2、全员大集合：软件覆盖公司旗下超200组艺人，无论你是家族饭还是唯粉，这一个软件就能搞定所有人的动态。

3、交互黑科技：支持蓝牙联动应援棒，看演唱会或直播时能同步场控变色，追星体验瞬间变得科技感十足。

4、全球无国界：完美适配双平台且支持多语言，让世界各地的粉丝都能在同一个软件里享受无差别的追星乐趣。

常见问题

Q：应援棒连接失败怎么办?

A：检查APP与应援棒是否为最新版本，确保蓝牙/定位权限开启，重启设备后重试;若仍失败，联系客服提供座位号及设备型号排查。

Q：音游卡顿如何解决?

A：关闭后台高耗电应用，清理手机内存;检查网络稳定性，切换至4G/5G或Wi-Fi;若问题持续，卸载重装APP。

Q：周边商城支持退换货吗?

A：未拆封商品支持7天无理由退换，需保留完整包装及小票;已拆封或定制商品(如刻字应援棒)不支持退换，详见《购物须知》。

Q：如何参与明星联赛?

A：进入“SUPERSTAR”模式选择“联赛”，消耗1张参赛券即可匹配对手，每日24:00结算排名，前100名获限定头像框及积分奖励。

Q：AR功能无法触发怎么办?

A：确认周边商品内置NFC芯片(如PINKDISC专辑)，扫描时保持手机摄像头清洁，距离商品10cm内缓慢移动;若仍无效，更换商品重试。